Sık Sorulan Sorular
EkoKarton hakkında merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz
Sık Sorulan Sorular Listesi
EkoKarton, sürdürülebilir yaşamı destekleyen yenilikçi çözümler sunan öncü bir markadır. İşte bizi tercih etmenizin başlıca nedenleri:
- Geniş Ürün Yelpazesi: Çocuk ürünlerinden temizlik malzemelerine, ambalaj çözümlerinden tuvalet kağıtlarına kadar
- Çevre Dostu Üretim: Tüm ürünlerimiz sürdürülebilir malzemelerden üretilir
- Kalite Garantisi: Uluslararası standartlara uygun üretim
- Uygun Fiyat: Rekabetçi fiyatlarla kaliteli ürünler
EkoKarton olarak, sürdürülebilir yaşamın her alanında çözümler sunuyoruz:
Çocuk Ürünleri
- Organik bebek bezleri
- Doğal bebek mamaları
- Çevre dostu oyuncaklar
Temizlik Malzemeleri
- Doğal temizlik ürünleri
- Antibakteriyel çözümler
- Çevre dostu deterjanlar
Kağıt Ürünleri
- Geri dönüştürülmüş tuvalet kağıtları
- Organik peçeteler
- Çevre dostu mendiller
Ambalaj Çözümleri
- Döner ve pizza kutuları
- Gıda ambalajları
- Kompostlanabilir ambalajlar
Ürünlerimiz aşağıdaki uluslararası sertifikalara sahiptir:
- FSC Sertifikası: Sürdürülebilir orman yönetimi
- ISO 14001: Çevre yönetim sistemi
- PEFC Sertifikası: Orman sertifikasyon sistemi
- Cradle to Cradle: Döngüsel ekonomi sertifikası
- BRC Sertifikası: Gıda güvenliği standardı
Sipariş vermek çok kolay! İşte adım adım süreç:
- market.ekokarton.com adresini ziyaret edin
- İstediğiniz ürünleri sepete ekleyin
- Sepetinizi kontrol edin ve "Sipariş Ver" butonuna tıklayın
- Teslimat bilgilerinizi girin
- Ödeme yöntemini seçin (Kredi kartı, havale, kapıda ödeme)
- Siparişinizi onaylayın
Toptan alımlar için: Satış temsilcilerimizle iletişime geçebilir, özel fiyat teklifleri alabilirsiniz.
Standart Teslimat
- Süre: 2-5 iş günü
- Ücretsiz (150 TL üzeri siparişlerde)
- Türkiye geneli
Hızlı Teslimat
- Süre: 1-2 iş günü
- Ek ücret: 15 TL
- Büyük şehirler
Not: Özel günlerde (bayram, yılbaşı vb.) teslimat süreleri uzayabilir.
Kredi Kartı
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Taksit seçenekleri mevcut
Banka Havalesi
- Ziraat Bankası
- İş Bankası
- Garanti BBVA
- %3 indirim
Kapıda Ödeme
- Nakit
- Kredi kartı
- Ek ücret: 5 TL
- Sadece bireysel siparişler
İade Koşulları
- Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde
- Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalı
- İade kargo ücreti müşteriye aittir
- Hijyen ürünleri iade edilemez
Değişim Koşulları
- Hasarlı veya hatalı ürünler ücretsiz değiştirilir
- Kargo ücreti tarafımızca karşılanır
- 48 saat içinde kargo ayarlanır
İade başvurusu için: Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Sürdürülebilir üretim konusundaki yaklaşımımız:
Çevre Dostu Yöntemler
- %100 yenilenebilir enerji kullanımı
- Su tasarrufu teknolojileri
- Sıfır atık hedefi
- Karbon nötr üretim
Geri Dönüşüm
- %95 geri dönüştürülmüş malzeme
- Atık yönetim programları
- Döngüsel ekonomi modeli
- Kompostlanabilir ambalajlar
Detaylı bilgi için sürdürülebilirlik sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
2030 Hedeflerimiz
- Karbon Nötr: Tüm operasyonlarımızda sıfır karbon emisyonu
- Sıfır Atık: Üretim süreçlerinde %100 geri dönüşüm
- Sürdürülebilir Tedarik: Tüm tedarikçilerimizde çevre standartları
- Sosyal Sorumluluk: Yerel toplulukları destekleme programları
Mevcut Başarılarımız
- %80 karbon emisyonu azaltımı (2020'ye göre)
- %95 geri dönüştürülmüş malzeme kullanımı
- 10.000+ ağaç dikimi projesi
- 100+ çevre dostu tedarikçi ağı
Telefon
+90 531 223 89 42
Pazartesi-Cuma: 09:00-18:00
Cumartesi: 09:00-13:00
E-posta
info@ekokarton.com
24 saat içinde yanıt garantisi
Canlı Destek
Web sitesi üzerinden
Pazartesi-Cuma: 09:00-18:00
+90 531 223 89 42
Hızlı destek için
Adres
EkoKarton Merkez Ofis
Şehit Osman Avcı Mah. 1419.Cadde, 2/43, Etimesgut/Ankara, Türkiye
Siparişinizi takip etmek için:
- Web sitemizde "Sipariş Takip" bölümüne gidin
- Sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girin
- Siparişinizin güncel durumunu görüntüleyin
Sipariş Durumları
- Onaylandı: Siparişiniz alındı ve işleme konuldu
- Hazırlanıyor: Ürünleriniz paketleniyor
- Kargoya Verildi: Siparişiniz kargo firmasına teslim edildi
- Teslim Edildi: Siparişiniz adresinize ulaştı
SMS ve E-posta: Her aşamada bilgilendirme mesajları alacaksınız.
Sorunuz yanıtlanmadı mı?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar!