Sık Sorulan Sorular
EkoKarton hakkında merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz
Sık Sorulan Sorular Listesi
EkoKarton, ekonomik alışverişi sürdürülebilir yaklaşımla birleştiren yenilikçi bir markadır. İşte bizi tercih etmenizin başlıca nedenleri:
- Geniş Ürün Yelpazesi: Çocuk ürünlerinden temizlik malzemelerine, ambalaj çözümlerinden tuvalet kağıtlarına kadar
- Verimli Üretim: Sürdürülebilir malzemelerle maliyet ve kalite dengesi sağlanır
- Kalite Garantisi: Uluslararası standartlara uygun üretim
- Uygun Fiyat: Rekabetçi fiyatlarla kaliteli ürünler
EkoKarton olarak, ekonomik ve sürdürülebilir yaşamın her alanında çözümler sunuyoruz:
Çocuk Ürünleri
- Organik bebek bezleri
- Doğal bebek mamaları
- Bütçe dostu ve çevre duyarlı oyuncaklar
Temizlik Malzemeleri
- Doğal temizlik ürünleri
- Antibakteriyel çözümler
- Ekonomik ve çevre duyarlı deterjanlar
Kağıt Ürünleri
- Geri dönüştürülmüş tuvalet kağıtları
- Organik peçeteler
- Bütçe dostu mendiller
Ambalaj Çözümleri
- Döner ve pizza kutuları
- Gıda ambalajları
- Kompostlanabilir ambalajlar
Ürünlerimiz aşağıdaki uluslararası sertifikalara sahiptir:
- FSC Sertifikası: Sürdürülebilir orman yönetimi
- ISO 14001: Çevre yönetim sistemi
- PEFC Sertifikası: Orman sertifikasyon sistemi
- Cradle to Cradle: Döngüsel ekonomi sertifikası
- BRC Sertifikası: Gıda güvenliği standardı
Sipariş vermek çok kolay! İşte adım adım süreç:
- market.ekokarton.com adresini ziyaret edin
- İstediğiniz ürünleri sepete ekleyin
- Sepetinizi kontrol edin ve "Sipariş Ver" butonuna tıklayın
- Teslimat bilgilerinizi girin
- Ödeme yöntemini seçin (Kredi kartı, havale, kapıda ödeme)
- Siparişinizi onaylayın
Toptan alımlar için: Satış temsilcilerimizle iletişime geçebilir, özel fiyat teklifleri alabilirsiniz.
Standart Teslimat
- Süre: 2-5 iş günü
- Ücretsiz (150 TL üzeri siparişlerde)
- Türkiye geneli
Hızlı Teslimat
- Süre: 1-2 iş günü
- Ek ücret: 15 TL
- Büyük şehirler
Not: Özel günlerde (bayram, yılbaşı vb.) teslimat süreleri uzayabilir.
Kredi Kartı
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Taksit seçenekleri mevcut
Banka Havalesi
- Ziraat Bankası
- İş Bankası
- Garanti BBVA
- %3 indirim
Kapıda Ödeme
- Nakit
- Kredi kartı
- Ek ücret: 5 TL
- Sadece bireysel siparişler
İade Koşulları
- Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde
- Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalı
- İade kargo ücreti müşteriye aittir
- Hijyen ürünleri iade edilemez
Değişim Koşulları
- Hasarlı veya hatalı ürünler ücretsiz değiştirilir
- Kargo ücreti tarafımızca karşılanır
- 48 saat içinde kargo ayarlanır
İade başvurusu için: Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Sürdürülebilir üretim konusundaki verimlilik odaklı yaklaşımımız:
Verimli Üretim Yöntemleri
- %100 yenilenebilir enerji kullanımı
- Su tasarrufu teknolojileri
- Sıfır atık hedefi
- Karbon nötr üretim
Geri Dönüşüm
- %95 geri dönüştürülmüş malzeme
- Atık yönetim programları
- Döngüsel ekonomi modeli
- Kompostlanabilir ambalajlar
Detaylı bilgi için sürdürülebilirlik sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
2030 Hedeflerimiz
- Karbon Nötr: Tüm operasyonlarımızda sıfır karbon emisyonu
- Sıfır Atık: Üretim süreçlerinde %100 geri dönüşüm
- Sürdürülebilir Tedarik: Tüm tedarikçilerimizde çevre ve verimlilik standartları
- Sosyal Sorumluluk: Yerel toplulukları destekleme programları
Mevcut Başarılarımız
- %80 karbon emisyonu azaltımı (2020'ye göre)
- %95 geri dönüştürülmüş malzeme kullanımı
- 10.000+ ağaç dikimi projesi
- 100+ sürdürülebilir ve verimli tedarikçi ağı
Telefon
+90 531 223 89 42
Pazartesi-Cuma: 09:00-18:00
Cumartesi: 09:00-13:00
E-posta
info@ekokarton.com
24 saat içinde yanıt garantisi
Canlı Destek
Web sitesi üzerinden
Pazartesi-Cuma: 09:00-18:00
+90 531 223 89 42
Hızlı destek için
Adres
EkoKarton Merkez Ofis
Şehit Osman Avcı Mah. 1419.Cadde, 2/43, Etimesgut/Ankara, Türkiye
Siparişinizi takip etmek için:
- Web sitemizde "Sipariş Takip" bölümüne gidin
- Sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girin
- Siparişinizin güncel durumunu görüntüleyin
Sipariş Durumları
- Onaylandı: Siparişiniz alındı ve işleme konuldu
- Hazırlanıyor: Ürünleriniz paketleniyor
- Kargoya Verildi: Siparişiniz kargo firmasına teslim edildi
- Teslim Edildi: Siparişiniz adresinize ulaştı
SMS ve E-posta: Her aşamada bilgilendirme mesajları alacaksınız.
Sorunuz yanıtlanmadı mı?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar!